Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns bitte wissen.
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+31 497 - 64 24 70 (Mo.–Fr.: 8:00–17:00 Uhr)
Im Hay To You Webshop verwenden wir ein Token-System, das Versandkosten und Rabatte berechnet.
Bestellungen ab 200 Token werden versandkostenfrei geliefert.
Bestellungen ab 500 Token erhalten 5 % Rabatt.
Bestellungen ab 1000 Token erhalten 10 % Rabatt.
Wie erhalte ich Token?
Mit jedem Artikel in Ihrem Warenkorb füllt sich automatisch Ihr Token-Guthaben. Je mehr Sie bestellen, desto mehr Token erhalten Sie. Die Anzahl der Token pro Produkt ist angegeben. Multiplizieren Sie diese mit der Anzahl der Produkte in Ihrem Warenkorb – fertig! So erhalten Sie die Token in Ihrem Warenkorb. Sie können verschiedene Produkte kombinieren, um die gewünschte Menge zu erreichen.
Neben höchster Qualität und exzellentem Service legt Hay To You großen Wert auf zwei weitere wichtige Werte:
Faire Preise für unsere Kunden und einen minimalen ökologischen Fußabdruck.
Dies erreichen wir, indem wir unsere LKWs so voll wie möglich auslasten. Je größer Ihre Bestellung pro Lieferung ist, desto seltener müssen wir liefern und desto günstiger und umweltfreundlicher können wir arbeiten!
Eine Win-win-Situation!
Da das Volumen beim Transport von Raufutter und Einstreu der wichtigste Faktor ist, richtet sich die Anzahl der Gutscheine pro Produkt nach dem Verpackungsvolumen. Je größer der Ballen, desto mehr Gutscheine erhalten Sie für dieses Produkt!
Neben Ihren Bemühungen, möglichst viel pro Bestellung zu ordern, verfügt „Hay to You“ über ein vollautomatisches Planungssystem, das jedes Mal die optimale Route für Ihre Bestellung ermittelt. So können wir – unabhängig von Ihrem Aufwand – sicherstellen, dass jede Lieferung Ihre Tiere mit minimalem ökologischen Fußabdruck erreicht!
Leider akzeptieren wir bei Lieferung kein Bargeld. Online bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an.
Ja. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und mit Kreditkarte bezahlen, wird der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst nach der Lieferung. So zahlen Sie später. Zahlungen mit Klarna oder Afterpay sind bei Hay to You nicht möglich.
Sie können online mit iDEAL, Kreditkarte und Apple Pay bezahlen.
Ja. Sobald Sie den Bezahlvorgang starten, gelangen Sie über den niederländischen Zahlungsdienstleister Mollie in eine sichere Online-Umgebung. Ihre Transaktionsdaten werden verschlüsselt und über eine SSL-Verbindung übertragen. Eine SSL-Verbindung gewährleistet, dass alle zwischen Webserver und Browser ausgetauschten Daten vertraulich bleiben und nicht von Dritten eingesehen werden können.
Ja, das ist das Schöne am Service von Hay to You! Wir liefern das Heu sogar in Ihre Scheune oder Ihren Stall.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode. Damit können Sie unseren Fahrer am Liefertag in Echtzeit verfolgen. Wir bemühen uns, Ihnen möglichst genaue Lieferzeiten anzugeben. Selbstverständlich kann es vorkommen, dass eine Lieferung etwas länger (oder kürzer) dauert als geplant. Wir werden also früher oder später bei Ihnen eintreffen. Dank der Sendungsverfolgungsnummer wissen Sie immer, wann die Lieferung voraussichtlich ankommt.
Da wir so nachhaltig wie möglich wirtschaften möchten, fahren wir nicht täglich quer durchs Land, sondern bündeln unsere Lieferungen nach Möglichkeit regional. Daher können wir nicht jeden Tag in Ihre Stadt liefern. Für jede Bestellung werden Ihnen mehrere mögliche Liefertermine angezeigt, aus denen Sie den passendsten auswählen können.
Im Webshop 'Hay To You' verwenden wir ein Punktesystem zur Berechnung der Versandkosten (und Rabatte). Bestellungen ab 200 Punkten werden versandkostenfrei geliefert! Ab 500 Punkten erhalten Sie 5 % Rabatt und ab 1000 Punkten sogar 10 % Rabatt!
Wenn Sie Ihren Warenkorb füllen, füllt sich automatisch Ihr „Token-Korb“. Je mehr Sie bestellen, desto mehr Token erhalten Sie. Die Anzahl der Token pro Produkt ist angegeben. Multiplizieren Sie diese Anzahl mit der Anzahl der Produkte in Ihrem Warenkorb – fertig ist die Token-Anzahl in Ihrem Warenkorb. Sie können verschiedene Produkte kombinieren, um die gewünschte Menge zu erreichen.
Neben höchster Qualität und fantastischem Service liegen Hay To You zwei weitere wichtige Dinge am Herzen:
Das erreichen wir, indem wir den LKW so voll wie möglich auslasten. Je mehr Sie also bei jeder Bestellung bestellen, desto seltener müssen wir liefern und desto günstiger und umweltfreundlicher können wir sein!
Eine Win-win-Situation!
Da das Volumen beim Transport von Raufutter und Einstreu der wichtigste Faktor ist, richtet sich die Anzahl der pro Produkt vergebenen Wertmarken nach dem Verpackungsvolumen. Je größer der Ballen, desto mehr Wertmarken erhalten Sie für dieses Produkt!
Ganz gleich, wie viel Sie jedes Mal bestellen, „Hay to You“ verfügt über ein vollautomatisches Planungssystem, das die optimale Route für Ihre Bestellung berechnet. So können wir sicherstellen, dass jede Bestellung – unabhängig von Ihrem Aufwand – mit minimalem Aufwand bei Ihrem(e) Haustier(e) ankommt!
Bei Hay to You liefern wir nur höchste Qualität. Das heißt aber nicht immer, dass das Produkt auch das beste für Ihr Haustier ist! Jede Charge in unserem Webshop wird analysiert, um verschiedene Werte wie Zuckergehalt, Proteingehalt usw. zu ermitteln. Je nach den Bedürfnissen Ihres Haustiers können Sie die am besten geeignete Charge auswählen.
Wir wissen, dass zuckerarmes Heu für viele Pferde ein wichtiger Bestandteil der Ernährung ist. Wir bemühen uns, stets mehrere Partien zuckerarmes Heu in unserem shop Sortiment anzubieten.
Jede Charge wird analysiert, sodass Sie jederzeit sehen können, ob eine Heucharge zuckerarm ist oder nicht. Auf diese Weise wissen Sie immer, was Ihr Tier frisst!
In de webshop van Hay To You hebben we een tokensysteem dat de transportkosten en korting berekent.
Door je winkelmandje te vullen, vul je automatisch ook je 'token mandje'. Hoe meer je bestelt, hoe meer tokens je krijgt. Per product staat vermeld hoeveel tokens je voor dit product krijgt. Dit wordt vermenigvuldigd met het aantal van het betreffende product in je mandje 'et voila', dat zijn het aantal tokens in jouw mandje. Je kunt hierbij verschillende producten combineren om aan de gewenste aantallen te komen.
Naast een topkwaliteit en een fantastische service heeft Hay To You nog twee belangrijke zaken nauw aan het hart liggen, namelijk:
Dit kunnen we bereiken door met een zo vol mogelijke vrachtwagen te rijden. Dus hoe meer 'volume' je per keer bestelt, des te minder vaak we bij je hoeven te leveren en hoe goedkoper en minder belastend voor het mileu we kunnen werken!
Win-win dus!
Doordat 'volume'de belangrijkste factor in het transport van ruwvoeders en bodembedekkers is, zijn het aantal tokens toegekend per product afgestemd op het volume van de verpakking. Hoe groter de baal, hoe meer tokens je krijgt voor dit product!
Los van jouw inzet om zo veel mogelijk per keer te bestellen heeft 'Hay to You' een geheel geautomatiseerde planning die elke keer de meest ideale route afweegt voor jouw bestelling. Zo kunnen wij, los van jouw inzet, elke bestelling weer zorgen dat deze met een zo klein mogelijke 'footprint' bezorgd wordt bij jouw dier(en)!