We doen er uiteraard alles aan om onze klanten tevreden te houden. Mocht er om wat voor reden dan ook iets niet naar tevredenheid zijn dan horen we dat graag.
In de webshop van “Hay To You” hebben we een tokensysteem dat je transportkosten en korting berekent.
Vanaf 200 tokens wordt je bestelling gratis thuisbezorgd.
Vanaf 500 tokens krijg je 5% korting.
Vanaf 1000 tokens krijg je 10% korting.
Wij accepteren helaas geen contante betalingen bij levering. We bieden diverse online betaalmogelijkheden aan.
ja. Wanneer je een bestelling plaatst en betaalt met een creditcard, wordt het bedrag op je creditcard gereserveerd. De daadwerkelijke afschrijving wordt pas na de levering gedaan. Op die manier betaal je dus achteraf. Je kan bij Hay to You niet betalen met Klarna of Afterpay.
Online kun je betalen met iDEAL, creditcard en Apple Pay
Ja. Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving via Mollie. Zo krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Je transactiegegevens worden versleuteld verstuurd via een SSL-verbinding. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje in je browser.
Jazeker, dat is het mooie aan Hay to You! We zetten het zelfs voor je in je schuur / stal.
Nadat je besteld hebt krijg je een mail met daarin een track & trace code waar je onze chauffeur realtime kunt volgen op de dag van bestelling. We proberen een zo nauwkeurig mogelijk inschatting te maken van tevoren, maar soms kan een levering net even wat langer (of korter) duren dan gepland.
In het kader van duurzaamheid rijden we niet dagelijks het hele land door maar bundelen we onze ritten zoveel mogelijk per regio. Daardoor kan het zijn dat we niet alle dagen van de week kunnen leveren in jouw woonplaats. Per bestelling krijg je een aantal mogelijkheden te zien waaruit je kunt kiezen.
In de webshop van “Hay To You” hebben we een tokensysteem dat je transportkosten (en ook korting) berekent. Bestel je voor 200 of meer tokens dan wordt je bestelling gratis thuis bezorgd! Vanaf 500 tokens is er zelfs een korting van 5% en vanaf 1000 tokens kan je op 10% korting rekenen! Hoe kom ik aan Tokens? Door je winkelmandje te vullen, vul je automatisch je “token mandje” en hoe meer je bestelt hoe meer tokens je krijgt. Per product staat er bij hoeveel tokens je voor dit product krijgt. Dit wordt vermenigvuldigd met het aantal van het betreffende product in je mandje “et voila” dat zijn de aantal tokens in jouw mandje. Je kan hierbij verschillende producten combineren om aan de gewenste aantallen te komen. Waarom? Naast een top kwaliteit en een fantastische service heeft “Hay To You” nog 2 belangrijke zaken nauw aan het hart liggen, namelijk: - een eerlijke prijs voor de klant - een zo laag mogelijke ecologische footprint voor onze wereld. Dit kunnen we bereiken door met een zo vol mogelijke vracht te rijden. Enfin hoe meer “volume” je per keer bestelt, des te minder vaak we bij je hoeven te leveren, en dus hoe goedkoper en minder belastend we dit kunnen doen voor het milieu! Win-win dus! Doordat “volume” de belangrijkste factor in het transport van ruwvoeders en bodembedekkers is, zijn het aantal tokens toegekend per product afgestemd op het volume van de verpakking. Hoe groter de baal, hoe meer tokens je krijgt voor dit product! Een betere wereld Los van jouw inzet om zo veel mogelijk per keer te bestellen heeft “Hay to You” een geheel geautomatiseerde planning die elke keer de meest ideale route afweegt voor jouw bestelling, zodat wij los van jouw inzet elke bestelling weer zorgen dat het met een zo klein mogelijke “footprint” bezorgd wordt bij jouw dier(en)!
Bij Hay to you leveren we alleen topkwaliteit. Maar dat betekent niet altijd dat het product het beste is voor jouw dier! Per partij die we aanbieden laten we een check doen waaruit diverse waardes blijken zoals het suikergehalte, proteïne etc. Afhankelijk van de behoefte van je dier kan je hieruit een keuze maken.
In de webshop van “Hay To You” hebben we een tokensysteem dat je transportkosten en korting berekent.
Vanaf 200 tokens wordt je bestelling gratis thuisbezorgd.
Vanaf 500 tokens krijg je 5% korting.
Vanaf 1000 tokens krijg je 10% korting.